Preguntas frecuentes
¿Qué hace la pulsera SafePulse?
Al pulsar el botón SOS, envía una notificación con sonido a los móviles de los familiares vinculados en la app Smart Life / Tuya.
¿Llama al 112 o a una central de emergencias?
No. SafePulse avisa a tus familiares; no contacta con servicios de emergencia ni sustituye a un servicio de teleasistencia profesional. Ante una emergencia grave, llama al 112.
¿Funciona fuera de casa?
Necesita una red WiFi de 2,4 GHz configurada en la app. Está pensada para usarse en casa.
¿Hay que pagar suscripción?
No. La app es gratuita y no hay cuotas.
¿Cuántas personas pueden recibir el aviso?
Varios familiares a la vez: comparte el dispositivo con ellos desde la app.
¿Se puede mojar?
Tiene resistencia al agua IP67: puedes lavarte las manos o asearte con ella puesta. No está pensada para nadar.
¿Cuánto dura la batería?
Según el fabricante, hasta 3-4 meses en reposo (depende del uso). Se recarga por USB-C en menos de 1 hora.
¿Cuánto tarda el envío?
Envío gratis a España en 7-12 días laborables. Más info en Envíos.
¿Puedo devolverla?
Sí, tienes 30 días desde la recepción. Más info en Devoluciones.